一、活动目的:让淄博市民投票选出自己满意的保险公司和业务经理,充分发挥先进保险公司的典型示范作用,提升我市保险行业的整体服务水平,促进保险行业健康发展。
二、活动流程:
(一)评选:通过淄博电视台微信公共平台进行投票,评选出保险行业十佳入围机构,评选时间为半个月。
(二)评选标准:1、硬件方面——公司服务设施设置是否完善合理,保险业务办理环境是否整洁有序,员工衣着面貌是否统一得体等。2、软件方面——保险服务体验。如:业务办理流程是否方便快捷,业务办理人员是否服务到位等。3、在评选过程中淄博电视台随机对各参选保险公司进行暗访测评,保证活动的公平公正性。如出现与评选结果出现重大出入的问题,经调查审议后,该公司将取消评选结果,由未入围的保险公司按照排名增补。4、由入围十佳保险公司推荐淄博市十佳保险业务经理参评人选,每家机构推荐3人(附个人业绩)。
三、展播:1、《淄博财经》栏目设置专栏。对入围十佳保险公司、业务经理每家进行2分钟以内的专题展播,每期节目播出5家,每期节目展播1周,栏目展播历时一个月。
2、各频道晚间黄金段对入围的十佳保险公司进行电视展播。2017淄博市民最满意的十佳保险公司+入围保险公司10秒自宣,淄博电视台五个频道每晚共播出10次,展播历时一个月。
四、投票说明:评选期间,每人每天均可投票。每人每天可为五名参选单位进行投票。
五、活动咨询电话:0533-6212553。